Kontakt

Åpningstider billettluken - Mandag–lørdag: kl. 11.00–14.00

Billettluken er også åpen to timer før konsertstart. Kjøpte billetter refunderes eller byttes ikke.

Kontakt billettluken: Telefon: +47 23 11 31 11 eller e-post: billetter@okh.no

Det kan til tider være vanskelig å komme gjennom på telefon. Send oss gjerne en e-post. Vi jobber så raskt vi kan, men i travle perioder kan det ta 1–3 virkedager før du får svar.

Ved problemer med betaling på nett: Send oss en e-post med telefonnummeret ditt, så kontakter vi deg.

Refusjon og bytte

Kjøpte billetter refunderes eller byttes ikke, heller ikke ved kjøp med Klarna faktura, da dette regnes som et gjennomført kjøp. Ved avlyste arrangementer skjer eventuell refusjon etter arrangørens bestemmelser, og servicegebyrer refunderes ikke. Dette er regulert i angrerettloven §22m. Du kan lese mer på Lovdata (HER) og Forbrukerrådets nettsider (HER). Merk at disse lenkene går til eksterne sider.

Flyttet eller avlyst konsert

Dersom konserten du har billetter til blir flyttet eller avlyst, vil du få informasjon om dette på e-post og/eller SMS. Det er viktig at du sjekker informasjonen nøye – eventuelle refusjoner gjelder kun innen den fristen som er oppgitt i meldingen. Etter dette tidspunktet refunderes ikke billetter. Vi anbefaler også å følge med på våre nettsider og Facebook-side for oppdatert informasjon, da enkelte meldinger dessverre kan havne i søppelpost eller ikke komme frem.

Advarsel mot svindel

Det forekommer salg av falske billetter via uautoriserte nettsteder, og vi ser tilfeller av svindel knyttet til kjøp utenfor offisielle salgskanaler. Oslo Konserthus selger billetter kun via oslokonserthus.no.

Glemt noe i Konserthuset?

Har du glemt igjen noe etter besøket ditt, er du velkommen til å kontakte resepsjonen på telefon 23 11 31 00 eller sende en e-post til res@okh.no eller post@okh.no. Resepsjonen ligger ved sceneinngangen, med adkomst fra parkeringsplassen i Munkedamsveien 14. Vær oppmerksom på at resepsjonen ikke håndterer billettspørsmål – disse må rettes til billettluken på billetter@okh.no.

Tilbakemeldinger

Vi setter pris på innspill fra publikum. Har du noe på hjertet, send oss en e-post til: post@okh.no